Gratis verzenden vanaf 50,-

Klantenservice


Heb je een vraag over een product of een order? Neem dan contact op door te mailen naar klantenservice@faltra.nl of gebruik ons contactformulier.
 

Bestellen & bezorgen
Je bestelt gemakkelijk en snel jouw favorieten in de webshop van Faltra. Binnen 2 dagen heb je jouw nieuwe aanwinst in huis. Je pakketje wordt bezorgd door PostNL. Door het formaat van onze verzenddoosjes past jouw pakketje altijd door brievenbus. Je hoeft dus nooit thuis te blijven! Lees meer over Bestellen & bezorgen >>

Retourneren en ruilen
Het ruilen of retourneren van je aankoop of online bestelling is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Het artikel dient altijd ongebruikt te zijn en verpakt in de originele verpakking. 
Lees meer over Retourneren & ruilen >>

Betalen
Veilig betalen in onze webshop kan op de volgende manieren: iDeal, Klarna, PayPal, Creditcard of Bancontact.
Lees meer over Betalen >>