Gratis verzenden vanaf 50,-

Bestellen & bezorgen


Bestellen

Je bestelt gemakkelijk en snel jouw favorieten in de webshop van Faltra. Binnen 2 dagen heb je jouw pakketje in huis.

Een bestelling plaatsen in de Faltra webshop biedt vele voordelen.

  • 24 uur per dag, 7 dagen per week een bestelling plaatsen
  • Veilig en achteraf betalen 
  • Retourneren binnen 14 dagen

Hoe plaats ik een bestelling?

Je hebt een artikel of meerdere artikelen gevonden die je leuk vindt! Plaats deze artikelen in je winkelmandje door op ‘aan winkelmand toevoegen’ te klikken. In je winkelmand zie je een overzicht van de door jou gekozen artikelen. Vervolgens kun je verder shoppen om je mandje te vullen of je kunt doorgaan naar betalen door op ‘afrekenen’ te klikken. Vervolgens kun je inloggen met je account, een account aanmaken of doorgaan als gast. In de volgende stappen geef je aan waar je pakketje bezorgd moet worden en op welke manier je wilt betalen. Na betaling kom je op een pagina terecht waarop je bestelling wordt bevestigd! Het wachten op je pakketje kan beginnen ;)

Hoe weet ik dat mijn bestelling definitief is geplaatst?

Wanneer je betaling succesvol is afgerond kom je op een pagina ter bevestiging. Ook ontvang je een email met daarin de bevestiging dat de door jou bestelde artikelen betaald zijn.

Kan ik een bestelling annuleren?

Je kunt een bestelling helaas niet automatisch annuleren via je account. Wil je je bestelling toch annuleren, neem dan contact op via klantenservice@faltra.nl en wij zullen je order annuleren.

Bezorgen

Je pakketje wordt bezorgd door PostNL. Door het formaat van ons verzenddoosjes past jouw pakketje altijd door brievenbus. Je hoeft dus nooit thuis te blijven!

Mocht je willen weten waar je pakketje blijft? Je ontvangt een verzendbevestiging per email waarin jouw Track & Trace-code staat.

We verzenden alleen binnen Nederland. De verzendkosten zijn voor Nederland € 2,99 voor orders tot € 50,-. Bestellingen boven de  € 50,- worden gratis verzonden! Wij versturen alleen pakketten binnen Nederland

Is je aankoop toch niet helemaal naar wens? Retourneer je artikel middels het dichtstbijzijnde PostNL-punt.